Suppression des données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Kobyde et de l'ensemble des données associées. Cette page décrit la procédure officielle (URL : https://www.kobyde.com/data-deletion).

Depuis votre espace

Connectez-vous, puis rendez-vous dans Paramètres : vous pouvez y supprimer individuellement vos fiches (prospects, clients, devis, projets, candidatures, documents) et vos contenus générés.

Suppression complète du compte

Envoyez un email à contact@kobyde.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Précisez le nom de votre entreprise. Aucune pièce justificative supplémentaire n'est demandée si la requête provient de l'adresse enregistrée.

Données supprimées

Compte utilisateur et identifiants, fiche entreprise, prospects, clients, devis, factures et paiements, projets, emails et séquences, campagnes marketing, candidatures (CV et enregistrements audio inclus), historiques de conversations avec les agents IA, notifications et journaux d'activité.

Délais

La demande est traitée sous 30 jours maximum. Les sauvegardes chiffrées sont purgées dans un délai supplémentaire de 30 jours. Seules les données que la loi impose de conserver (facturation, comptabilité) sont archivées pour la durée légale.

Connexion via Google

Si vous vous êtes inscrit avec Google, la suppression du compte Kobyde supprime également le lien avec votre compte Google. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google.

Contact

Pour toute question sur vos données : contact@kobyde.com.