Rappel & demande de suppression des données

Vous disposez à tout moment d’un droit d’effacement de vos données personnelles (RGPD, article 17). Cette page vous permet de nous adresser une demande officielle de suppression (URL : https://www.kobyde.com/data-deletion-request).

Données concernées par la suppression

Sur simple demande, nous effaçons : votre compte utilisateur, votre profil, votre fiche entreprise, l’ensemble de vos contacts (prospects, clients, fournisseurs), vos devis, factures, paiements, projets, tâches, emails et séquences, campagnes marketing, candidatures et pièces jointes (CV, enregistrements), ainsi que l’historique de vos conversations avec les agents IA.

Comment faire la demande

Envoyez un email à contact@kobyde.com depuis l’adresse associée à votre compte Kobyde, avec pour objet « Demande de suppression de mes données ». Précisez :

• l’adresse email de votre compte ;
• le nom de votre entreprise ou organisation ;
• si vous souhaitez une suppression partielle (certaines données) ou totale (compte + données).

Délais de traitement

Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures. La suppression effective est réalisée dans un délai maximum de 30 jours. Les sauvegardes chiffrées sont purgées dans les 30 jours suivants. Les données comptables et fiscales légalement conservables sont archivées pour la durée imposée par la loi, puis effacées.

Connexion via Google

Si vous vous êtes inscrit avec Google, la suppression de votre compte Kobyde supprime le lien entre les deux services. Vous pouvez également révoquer l’accès depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google.

Contact

Pour toute question relative à vos données ou à l’exercice de vos droits : contact@kobyde.com.